Objetivo
Identificar el tipo de equipo que tenemos que ser y descubrir qué habilidades son las adecuadas para seguir una estrategia alineada y llegar al objetivo común de la empresa.
Desarrollo
1 Situación
Una acreditada marca de cosméticos europea que cuenta con diversas delegaciones repartidas a lo largo del continente.
Esta organización quiere alinear al departamento de marketing que se encuentra disperso en varias ciudades bajo una única estrategia corporativa para lograr objetivos comunes.
2 Desafio
El jefe del equipo necesita descubrir y unificar los criterios entre todos los empleados de marketing de la empresa para conformar a los equipos bajo una misma visión que les haga lograr las metas comunes de la organización.
Una vez establecida la estrategia corporativa que tienen que seguir, se trata de detectar las capacidades que tienen que tener las personas que integran los equipos y comprender cuáles son sus actuaciones para lograr ese objetivo común.
Para ello, las personas del departamento tienen que hacer un ejercicio de autoconocimiento y exploración que identifique qué es lo que no tienen y qué es lo que necesitan para llegar de una manera alineada a los resultados globales.
Actualmente, los equipos de marketing de cada delegación se encuentran realizando actuaciones diferentes que no van en línea con el resultado colectivo que busca la empresa.
Esto sucede porque actúan de una forma autónoma y dispersa debido a:
- Tener culturas distintas
- Buscar objetivos locales en vez de objetivos globales
- Dirigirse a clientes diferentes
Por lo que necesitan superar las dificultades de la deslocalización para emplazar a los equipos a actuar de manera similar, identificando, en conjunto, las habilidades necesarias para llegar a un mismo objetivo.
3 Intervención
El CEO de la empresa decide realizar una reunión positiva, creativa y participativa, con un diálogo abierto, de todas las delegaciones de marketing, para construir juntos la solución que resuelva este hándicap.
Para ello, decide implementar el proceso con el método innovador de talleres de LEGO® SERIOUS PLAY®.
Se concreta un taller en el que apoyarse y que se adapte a su situación para que les ayude a superar el inconveniente de la deslocalización, de la falta de alineación, el desenfoque que tienen las delegaciones hacia el objetivo común y les lleve a realizar el ejercicio de autoconocimiento necesario para descubrir, en conjunto y poniéndose de acuerdo, el modo en el que deben actuar y qué capacidades son necesarias para lograr el objetivo que se busca.
Se reúne al conjunto del equipo de marketing en un punto neutral donde no existe ninguna sucursal para realizar este taller de 1 día de duración.
Cada persona dentro del grupo comparte su visión de qué habilidades individuales tienen que tener, qué obstáculos encuentran dentro de la estrategia y cómo tienen que actuar para ser equipo y llegar a su objetivo común.
4Resultados
Durante el taller se manifiesta la diversidad de las personas, la falta de comunicación que existía entre las delegaciones y el desconocimiento de las capacidades necesarias para cumplir con la estrategia corporativa.
A lo largo del taller descubren las habilidades que deben tener, logran ver la visión del equipo que tienen que ser e identifican las dificultades que tenían para actuar de una manera global.
Se ponen de acuerdo en qué necesitan para ser un equipo cohesionado, alineado y enfocado que complemente sus capacidades para seguir la estrategia con claridad y lograr en conjunto el objetivo que busca la empresa.
Al realizar este taller de una manera presencial y física, además de ayudar a los participantes en su propio autoconocimiento, les hace involucrarse, motivarse y sentirse parte de un único equipo.
Todo esto lo consiguen ver gracias a que queda reflejado en los modelos construidos encima de una mesa con ladrillos LEGO.
Con esta forma visual logran hacer un gran ejercicio de exploración interna, consolidar las ideas para sentir la energía de formar parte de un equipo unificado que puede alcanzar cualquier objetivo desafiante.
